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同心同行,共創未來!2019年眾陽健康客服中心年度總結及培訓會收官告捷

發布時間:2020-01-20
責任編輯:眾陽健康科技集團
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1月19日,由培訓部主辦的2019年眾陽健康客服中心年度總結及培訓會在公司總部召開。議會以“同心同行,共創未來”為主題,邀請到眾陽健康董事長吳軍致辭,北方銷售中心副總經理張明洋、客服中心副總經理劉傳峰、徐明以及五大客服部、培訓部、售前部各部門經理授課,客服中心全體員工參會。


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會議現場


本次會議不僅是打造高素質客服團隊的實踐,也展現了客服團隊不斷提升自己、更好地服務客戶的精神風貌。會議總結了客服中心2019年的成果,明確了2020年的工作規劃。參會人員經過培訓學習,極大增強了個人自信心,士氣高漲,也預示著2020年,客服中心必將繼續披荊斬棘,再鑄輝煌。


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眾陽健康科技集團董事長吳軍講話


吳軍董事長對過去一年客服中心小眾化運營的成績表示肯定和表揚,他指出,小眾化經營以來,客服經理經過了磨練,綜合能力得到了極大的提升,對于眾陽文化也有了更深入的了解。他囑咐大家,企業經營的核心是團隊建設,在眾陽工作必須要真誠,真誠是最大的智慧。眾陽的老員工要不斷傳承公司的優秀企業文化,不斷地去完善和改進自己的工作。最后,他對全體客服人員一年來的辛苦付出表示感謝。


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會議現場


針對客服團隊的工作需求,會議設置了小眾化運營模式下如何協作共贏、如何做好團隊建設、如何做一名合格的客服經理等經營管理方面的培訓,以及醫院信息化建設的必要性等專業知識的教學,培訓內容豐富。會議還對客服中心2019年的工作進行了總結,并做2020年工作規劃。


揚帆起航凌云志,中流擊水正當時。此次總結和培訓,開拓了員工的視野,豐富了知識體系,提升了職業素養,為2019年畫上了完美的句點。2020年,面對行業市場上風云莫測的重重考驗,希望員工們能保持持續學習的能力,與公司一起快速成長,不斷增強綜合實力,共同譜寫輝煌未來!


(撰稿:韋偉  圖片:眾陽健康科技集團培訓部提供)


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眾陽健康科技集團始建于1998年,是以醫療衛生信息化為主要業務領域的軟件企業。面向醫院,以全面系統的患者信息管理為核心,打造智慧醫院;面向健康,以全面系統的居民健康信息管理為核心,打造智慧健康。

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